Aviso legal, Contratación

Condiciones de contratación

Condiciones generales de contratación

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre los usuarios que contraten los Productos ofrecidos a través de Sociedad Miróbriga de Pinturas S.L., (en adelante Pinturas Miróbriga).

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, de Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, de 19 diciembre reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

Pinturas Miróbriga informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

Productos Ofrecidos. Sistema de Compra

Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Asimismo, aparecerá en pantalla, los gastos de envío al domicilio del Usuario de cada pedido de los productos, que serán los especificados en cada caso. Los precios de los productos indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Pinturas Miróbriga, según corresponda, se reservan el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, Pinturas Miróbriga podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Pinturas Miróbriga, se reservan el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.

Para la adquisición de los productos en la Tienda, se solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda:

    (i) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
    (ii) Pulsación del icono/botón ACEPTAR.
    (iii) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro.

El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por Pinturas Miróbriga al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

El Nombre del Usuario no podrá ser modificado por el Usuario pero si la password o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

Una vez registrado el Usuario y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, una vez elegidos todos los productos validará la fecha de entrega y aceptará la compra lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la compra, Pinturas Miróbriga remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada. Asimismo, el Cliente podrá solicitar la correspondiente factura que Pinturas Miróbriga enviará por el mismo medio. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Pinturas Miróbriga se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y, por tanto, el acceso a la Tienda a aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.

Forma de Pago, Entrega y Desistimiento de los Pedidos

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se realizará mediante la plataforma de: tarjeta de crédito, transferencia o contrarrembolso. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecerán en pantalla, proporcionando la información que se solicite.

Como sistema de pago electrónico, Pinturas Miróbriga, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL por Redsys. Asimismo, Pinturas Miróbriga manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

Pinturas Miróbriga se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el plazo acordado y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de cada pedido serán los especificados la compra.

El Usuario/Comprador dispondrá de una plazo de siete (7) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devolución del bien, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita.

El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Las peticiones de devolución de los pedidos se efectuarán a través de tiendaonline@pinturasmiróbriga.com o 916819084. Ejercitado por el Usuario/Comprador el derecho de resolución, Pinturas Miróbriga, devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta días.

No se devolverán los producto fabricados expresamente por petición del cliente, tales como colores específicos.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. Pinturas Miróbriga disponen de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor (Decreto 152/2001 de 13 de Septiembre de la CAM).

Legislación Aplicable.

El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

Datos identificativos del sitio web

Sociedad Miróbriga de Pinturas S.L.

B81370173

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo postal a la siguiente dirección:

Sociedad Miróbriga de Pinturas S.L.

Calle Carpinteros nº 6. Polígono Industrial Los Ángeles

28906 Getafe (Madrid.)

A través de correo electrónico:

tiendaonline@pinturasmirobriga.com

Mediante teléfono:

91 681 90 84

Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del producto y/o servicio del que disfruta, y absteniéndose de utilizar el presente sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del titular (en adelante, Pinturas Miróbriga), del resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del presente sitio web a:

    En caso de que se le facilite, el Usuario debe custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por Pinturas Miróbriga, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
    No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, que vulnere la normativa vigente española y de su país de residencia.
    No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código o cualquier otro fichero que sea susceptible de causar daños o cualquier tipo de alteración en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Pinturas Miróbriga, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, que pueda impedir el normal funcionamiento de los mismos.
    No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas, documentos electrónicos, o, en general, los ficheros, de Pinturas Miróbriga, de los Usuarios o de terceros.

Pinturas Miróbriga podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.

Seguridad

Pinturas Miróbriga cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el comercio electrónico. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el de la página web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

– Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de Pinturas Miróbriga y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste; y

– Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de Pinturas Miróbriga los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

En ningún caso Pinturas Miróbriga guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Las entidades bancarias con las que Pinturas Miróbriga tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como “pasarela segura de pago on-line”, son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos correspondientes y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

Propiedad Intelectual e Industrial

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos disponibles en la presente web (gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, tecnologías industriales, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Pinturas Miróbriga o sobre los que se han obtenido los derechos de uso correspondientes.

Está prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Su publicación en otras páginas web o en otros medios de comunicación digitales o escritos requiere el consentimiento expreso del titular de la web, y, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de Pinturas Miróbriga.

No se permite la utilización de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales), salvo autorización expresa de los legítimos titulares.

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Responsabilidades

Pinturas Miróbriga no será responsable:

    Con carácter general, respecto del uso inadecuado de su sitio web. Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del mismo, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener el titular por la utilización indebida.
    Respecto de posibles deficiencias técnicas. Pinturas Miróbriga no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.
    Respecto al acceso por terceros a su sistema. Pinturas Miróbriga adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.
    Pinturas Miróbriga invierte constantemente en medios tecnológicos que intentan minimizar el riesgo de virus y software similares, y contenidos no autorizados en sus sistemas de información. A pesar de ello, el Usuario es consciente de que debe adoptar sus propias medidas orientadas a minimizar los daños ocasionados por software no autorizado, virus, troyanos y cualquier clase del software denominado mal-ware, eximiendo a Pinturas Miróbriga de toda responsabilidad que pudiese derivarse de la contención de malware en los ficheros habilitados en la presente web.

Protección de Datos

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y / o mediante correo electrónico pasarán a formar parte de un fichero denominado CONTACTOS, con número de inscripción 2160610287, titularidad de Sociedad Miróbriga de Pinturas S.L., que será tratado con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre. En cualquier momento podrán ejercitar sus derecho de acceso al fichero, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, pudiendo ejercitar tales derechos enviando una solicitud por escrito a C/ Carpinteros nº 6, P.I. Los Ángeles, 28906 Getafe (Madrid) o a través de correo electrónico a tiendaonline@pinturasmirobriga.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, llevar a cabo tareas básicas de administración y respuesta a solicitudes comerciales o de información por su parte. Pinturas Miróbriga insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos, garantizando que los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con las exigencias legales, y que tan sólo serán utilizados por Pinturas Miróbriga y las empresas de su entorno de servicios con el propósito indicado.

Cuando el usuario utilice los formularios facilitados, admite que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el titular el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Mediante el envío de los formularios existentes en estas páginas web o mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el mismo y a la remisión por distintos medios, incluidos los electrónicos (como correo electrónico o teléfono móvil) de publicidad e información comercial de productos y servicios propios o de terceros. Ahora bien, le garantizamos que nunca facilitaremos su información a terceros sin su consentimiento previo según los requisitos de la Ley Orgánica Española 13/99 de Protección de Datos de Carácter personal